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Política de privacidad

Este sitio está gestionado por PLAN A PRODUCCIONES E INICIATIVAS CULTURALES SL
inscrita en el registro mercantil deTomo 1897, folio 120, inscripción 1 con hoja AL-48481  (incluir tomo, folio, sección, hoja) con NIF/CIF B04876942 y domicilio en C/ Delfín no4, 04740 Roquetas de Mar
(Almería).

RESUMEN
PLAN A PRODUCCIONES E INICIATIVAS CULTURALES SL, ha asumido el
compromiso de proteger sus Datos Personales (tales como su nombre; dirección;
número de teléfono; fecha de nacimiento; dirección de e-mail; número de tarjeta de
crédito; sexo; preferencia de idioma; y preferencias de categoría de mercancía).
Obtendremos los Datos Personales que nos facilite voluntariamente y los trataremos
para los siguientes fines («Fines»):

 Realizar operaciones con Ud., prestar el servicio contratado y gestionar su
pertenencia a nuestro sistema de fidelización de asociados, en su caso;
 Enviarle comunicaciones comerciales, siempre y cuando haya dado su
consentimiento
 Entender y analizar sus necesidades y preferencias
 Desarrollar, mejorar, comercializar y suministrar productos y servicios para
atender sus necesidades
 Permitirle participar en promociones y concursos
 Permitirle participar en estudios de clientes o grupos de interés, y,
 Dar respuesta a solicitudes o quejas.

Podremos conservar o tratar dichos Datos Personales de forma segura en cualquier
lugar del mundo, mientras resulte necesario para los Fines. Utilizamos la tecnología
SSL (Secure Sockets Layer). Podrá darse de baja en caso de suscripciones o
recepción de correos comerciales en cualquier momento poniéndose en contacto
con nosotros por escrito conforme al modo indicado en nuestras comunicaciones.
Nuestras páginas web emplean cookies y beacons para ayudarnos a mejorar la
experiencia del usuario. Siempre y cuando su navegador lo permita, podrá rechazar
las cookies si bien con ello tanto su utilización de nuestro Sitio Web como su
capacidad para acceder a determinadas funciones del sitio y realizar operaciones
podrán verse afectadas.

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para el cumplimiento de LSSICE

1. Nuestro Planteamiento de Privacidad
1.1. PLAN A PRODUCCIONES E INICIATIVAS CULTURALES SL reconoce que la
protección de sus Datos Personales es un principio fundamental para la generación
de confianza y el mantenimiento de una buena relación con Ud.
1.2. Esta Política de Privacidad detalla los compromisos que hemos asumido y los
derechos que le asisten en relación con el Tratamiento de sus Datos Personales de
conformidad con la legislación aplicable.
1.3. Adicionalmente, en determinados casos específicos esta Política de Privacidad
podrá complementarse con políticas y términos y condiciones adicionales, o con
breves Declaraciones de Privacidad utilizadas en relación con determinados fines
concretos y de distintas formas, lo que identificaremos debidamente como de
obligado cumplimiento.
1.4. Al facilitar sus Datos Personales, Ud. está dando su consentimiento a la
obtención, uso y Tratamiento (incluyendo la revelación) de sus Datos Personales
del modo y para los Fines descritos en esta Política de Privacidad.
2. Obtención de los Datos
2.1. Podremos comunicarnos con Ud. a través de distintos canales, incluyendo
nuestra sede, nuestros sistemas de fidelización de clientes e Internet (vía nuestras
páginas web de venta o información) o a través de nuestra línea de contacto directo,
así como a través de otros medios tales como por correo postal, e-mail, teléfono, fax
o mensajes de texto enviados a su teléfono móvil, si bien nuestra forma de
comunicación preferente será vía e-mail por tener un menor impacto en el
medioambiente. Estas comunicaciones podrán incluir el envío y la recepción de
información relativa a Ud. Algunos de los datos que recibamos le identificarán
personalmente (conforme a lo definido en el apartado 3 siguiente), mientras que
otros datos (concretamente los obtenidos a través de su acceso a nuestras páginas
web) constituirán información que no le identificará personalmente (conforme a lo
descrito en el apartado 4 siguiente). Esta Política de Privacidad se refiere
principalmente al Tratamiento de Datos Personales.
2.2. Le facilitaremos información explicándole por qué se necesitan los Datos
Personales y la forma en que dichos Datos Personales serán tratados.
3. Datos Personales
3.1. PLAN A PRODUCCIONES E INICIATIVAS CULTURALES SL limita el volumen
y el tipo de información que obtenemos a tal efecto, lo que es necesario para
los Fines indicados y no obtendremos sus Datos Personales salvo que Ud. nos los
proporcione (directa o indirectamente) de forma voluntaria.

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3.2. Aunque los detalles precisos de los Datos Personales obtenidos variarán en
función del fin que se persiga en cada caso, por lo general, obtendremos los
siguientes Datos Personales en relación con Ud.: SI SE SOLICITA ALGÚN OTRO
DATO INCLUIRLO
 nombre
 dirección
 número(s) de teléfono
 fecha de nacimiento
 dirección de e-mail
 sexo
 preferencia de idioma; y preferencias de categoría de mercancía
 número de DNI
 información financiera
 información comercial

4. Información No Identificable Personalmente
4.1. Cuando obtenemos información a través de nuestra Página Web, como ocurre
con otras muchas páginas web, también obtenemos automáticamente determinada
Información No Identificable Personalmente relativa al uso del sitio web que no le
identifica de forma directa. A título de ejemplo, se incluye la dirección IP de su
ordenador, la dirección IP de su Proveedor de Servicios de Internet, la fecha y la
hora en la que accede al sitio web, la dirección de Internet del sitio web desde el que
accede directamente a nuestro Sitio Web, el sistema operativo que utiliza, las
secciones del sitio web que visita, las páginas del sitio web que lee y las imágines
que visualiza, así como los contenidos que se descarga de nuestro Sitio Web.
4.2. Podremos utilizar la Información No Identificable Personalmente para compilar
informes de datos de seguimiento relativos a las estadísticas de los usuarios del
sitio, los patrones de tráfico del sitio y las compras realizadas en dicho sitio. Los
datos de seguimiento de los informes no podrán relacionarse directamente con la
identidad de los usuarios o con sus Datos Personales.
4.3. En este sentido, sus visitas a nuestro Sitio Web quedarán registradas; no
obstante, no podremos identificarle personalmente salvo que decida
específicamente compartir la información con nosotros. Utilizamos esta información
para conocer mejor la forma en que nuestros asociados e interesados utilizan
nuestro Sitio Web y entender mejor qué opciones son las más populares y se
adecuan de manera más satisfactoria a las necesidades de nuestros visitantes

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5. ¿Cuándo se Obtienen los Datos Personales y Cómo se Utilizan?
5.1. PLAN A PRODUCCIONES E INICIATIVAS CULTURALES SL obtiene Datos
Personales para los siguientes fines:
5.1.1. Realizar operaciones con Ud., prestar el servicio contratado, administrar las
comunicaciones y gestionar su pertenencia a nuestro sistema de fidelización de
clientes;
5.1.2. Enviarle comunicaciones comerciales, siempre y cuando haya dado su
consentimiento;
5.1.3. Entender y analizar nuestras ventas y sus necesidades y preferencias;
5.1.4. Desarrollar, mejorar, comercializar y suministrar productos y servicios para
atender sus necesidades;
5.1.5. Permitirle participar en promociones y concursos;
5.1.6. Permitirle participar en estudios de clientes o grupos de interés;
5.1.7. Dar respuesta a solicitudes y quejas
5.1.8. Permitirle participar en nuestros sistemas de fidelización de clientes y
gestionar su pertenencia a estos.
5.2. Únicamente conservaremos los Datos Personales mientras resulte necesario
para satisfacer los Fines específicos para los que hayan sido obtenidos.
Conservamos los Datos Personales de conformidad con nuestras propias
directrices, procedimientos y principios y en línea con la legislación aplicable de
cada Jurisdicción Relevante.
5.3. Podremos revelar sus Datos Personales cuando así se nos exija en virtud de la
legislación vigente o a requerimiento de las autoridades competentes.
5.4. Si Ud. da su consentimiento (aceptación) a la recepción de estas
comunicaciones, podrá darse de baja en cualquier momento futuro poniéndose en
contacto con nosotros conforme al modo indicado en el apartado 6.4 siguiente
5.5. Cuando necesitemos obtener sus Datos Personales para algún fin acerca del
cual no le hayamos informado previamente y que no esté incluido en esta Política
de Privacidad, trataremos de notificárselo y obtener su consentimiento antes
proceder a dicha obtención, o en caso de imposibilidad, posteriormente a la mayor
brevedad posible. No obstante, únicamente utilizaremos sus Datos Personales para
el fin especificado con carácter previo a su uso, cuando el Tratamiento de sus Datos
Personales resulte necesario para el cumplimiento de un contrato del que Ud. sea

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parte, para poder llevar a cabo las actuaciones correspondientes solicitadas por Ud.
antes de celebrar un contrato, o cuando el Tratamiento resulte necesario para otros
fines legales.
6. Consentimiento (Aceptación – Baja)
6.1. Aceptación: PLAN A PRODUCCIONES E INICIATIVAS CULTURALES SL no
utilizará sus Datos Personales para ningún fin que no haya sido especificado con
anterioridad, salvo que hayamos obtenido previamente su consentimiento para ello
o salvo que dicho fin venga requerido por ley.
6.2. El consentimiento al suministro de Datos Personales no es una condición para
que podamos ofrecerle un producto o servicio, salvo que la información solicitada
sea obligatoria para poder cumplir con un fin legítimo y especificado de forma
explícita.
6.3. En particular, por norma general solicitaremos su previo consentimiento expreso
(aceptación) antes de enviarle comunicaciones de marketing (véase el punto 5.1.2
anterior).
6.4. Baja: En cualquier momento podrá revocar su consentimiento a nuestra
actividad de obtención, uso o revelación (en general, Tratamiento) de sus Datos
Personales poniéndose en contacto con nosotros por escrito conforme al modo
indicado (por e-mail, correo postal, mensajes de texto, etc.), conforme a lo
especificado en las comunicaciones que le enviemos, o en los documentos
relevantes que pueda haber suscrito (por ejemplo, en relación con nuestro sistema
de fidelización de clientes), dependiendo del país en el que resida o del canal a
través del cual haya aceptado previamente recibir nuestras comunicaciones. Si tiene
cualquier duda con respecto a la funcionalidad que ponemos a su disposición para
darse de baja, según lo indicado en este apartado, póngase en contacto con
nosotros en la dirección o por el medio que se indica en el apartado 14 de esta
Política de Privacidad.
6.5. Cuando haya aceptado previamente recibir nuestras comunicaciones
comerciales de conformidad con el punto 6.3 anterior estando asimismo registrado
en nuestro programa de fidelización, en caso de que su pertenencia a dicho
programa finalice por cualquier motivo, no lo consideraremos como una solicitud
automática para darse de baja, y sí consideraremos que seguimos contando con
su consentimiento salvo que Ud. lo revoque específicamente, de conformidad con
lo indicado en el apartado 6.4.
7. Corrección de la Información
7.1. PLAN A PRODUCCIONES E INICIATIVAS CULTURALES SL conserva
los Datos Personales correctos, completos y actualizados conforme a lo necesario,
teniendo en cuenta su uso y los intereses de nuestros clientes.

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7.2. Ud. será el responsable de comunicar cualquier cambio en sus Datos
Personales y de garantizar que dicha información sea correcta y esté actualizada.
8. Acceso y Actualización de los Datos Personales
8.1. Dependiendo de la legislación de cada Jurisdicción Relevante, a algunos
clientes les asisten los derechos de acceso, rectificación, cancelación y objeción (al
tratamiento) de sus Datos Personales almacenados por nosotros, y tienen derecho
asimismo a que se les informe acerca de su uso y revelación. Aun en el caso de que
tales derechos no estén previstos por ley, podremos seguir permitiéndole acceder a
la información. Recomendamos a nuestros clientes que todas las solicitudes de
acceso a los Datos Personales conservados por PLAN A PRODUCCIONES E
INICIATIVAS CULTURALES SL se realicen por escrito, si bien no imponemos
ninguna obligación formal en este sentido. No obstante, podremos solicitarle que
nos facilite la información adicional que resulte razonablemente necesaria para
poder atender su solicitud.
8.2. Por lo general, la respuesta a la solicitud de información formulada por un cliente
(conforme al apartado 14 siguiente) conllevará un coste cero o mínimo para dicho
cliente. No obstante, con sujeción las leyes de cada Jurisdicción Relevante, podrá
cobrarse un cargo razonable por los costes de respuesta por escrito, en el
entendimiento, no obstante, de que deberá informarse previamente al cliente acerca
de la cantidad exacta de dicho cargo, el cual no podrá superar en ningún caso la
cantidad máxima permitida por la legislación de la Jurisdicción Relevante. Los Datos
Personales solicitados se facilitan al cliente en un formato generalmente entendible.
8.3. Modificaremos los Datos Personales contenidos en nuestra base de datos o en
otros lugares cuando así lo solicite cualquier persona que acredite de modo
fehaciente la incorrección o inexactitud de los Datos Personales. Las modificaciones
podrán significar la corrección, eliminación o adición de información y la notificación
de ello a cualquier otro tercero al que se hayan revelado los datos. No obstante,
cabe la posibilidad de que no podamos modificar datos sobre operaciones de
devolución o compras realizadas en el pasado.
9. Fecha de Entrada en Vigor y Cambios de la Política de Privacidad
9.1. Esta Política de Privacidad es válida desde NOVIEMBRE de 2024.
9.2. Nos reservamos el derecho a modificar nuestra Política de Privacidad en
cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad,
publicaremos los cambios correspondientes en la Página de Inicio de forma que
nuestros usuarios sepan en todo momento qué información obtenemos de ellos,
cómo la utilizamos y en qué circunstancias, en su caso, la revelaremos a otros
terceros. En esta Política de Privacidad «Página de Inicio” significa la página de
inicio del Sitio Web. Asimismo, en esta Política de Privacidad «Sitio Web» significa
el sitio web de PLAN A PRODUCCIONES E INICIATIVAS CULTURALES SL o
cualquier otro sitio web administrado por PLAN A PRODUCCIONES E INICIATIVAS

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CULTURALES SL. Si sigue utilizando nuestros servicios después de que hayamos
modificado nuestra Política de Privacidad, quedará obligado al cumplimiento de lo
dispuesto en dichos cambios.
9.3. Si en algún momento dado introducimos cambios relevantes en esta política
como, por ejemplo, en caso de que decidamos utilizar los Datos Personales para
cualquier otro fin distinto o adicional a los Fines descritos en esta política (apartado
5 anterior) o los comunicados en el momento de su obtención, se lo notificaremos
vía e-mail, salvo que no dispongamos de su dirección de e-mail, en cuyo caso
recurriremos a cualquier otro medio de comunicación disponible dependiendo de los
datos de contacto que nos haya facilitado. Únicamente procederemos con dichos
cambios relevantes cuando hayamos recibido su consentimiento a tal efecto.
10. ¿Cómo Mantenemos la Seguridad de sus Datos?
10.1. PLAN A PRODUCCIONES E INICIATIVAS CULTURALES SL protege
los Datos Personales frente a posibles casos de pérdida o sustracción, así como
frente a actividades no autorizadas de acceso, revelación, copia, utilización o
modificación, implementando con medidas de salvaguardia y seguridad
proporcionales a la confidencialidad de los Datos Personales, con independencia
del formato en el que se conserven.
10.2. Utilizamos distintos métodos para proteger los Datos Personales entre los que
se incluyen:
10.2.1. Medidas físicas: restricción de acceso a las oficinas en la compañía;
10.2.2. Herramientas técnicas: contraseñas y encriptado según las prácticas
habituales utilizadas en el sector;
10.3. La seguridad online también es una prioridad. PLAN A PRODUCCIONES E
INICIATIVAS CULTURALES SL incorpora medidas de seguridad tales como
herramientas de encriptado y autenticación para proteger sus Datos Personales
contra el uso no autorizado. También utilizamos firewalls para proteger nuestros
servidores y nuestra red e impedir que usuarios no autorizados accedan y manipulen
los ficheros y el resto de información que almacenamos.
10.4. Utilizamos la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) para proteger la
información de su tarjeta de crédito online. Al acceder a la página de cesta de
compra, su ordenador comenzará a comunicarse con nuestro servidor de modo
seguro.
11. Cuestiones Específicas de Internet
11.1. Vínculos a Otros Sitios Web
11.1.1. El Sitio Web y las distintas Páginas Web de PLAN A PRODUCCIONES E
INICIATIVAS CULTURALES SL podrán contener vínculos a otras páginas web

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pertenecientes a terceros y gestionadas por éstos, así como a otros recursos de
Internet. Cuando haga clic en esos vínculos, estará contactando con ese otro sitio
web o recurso de Internet. No tenemos ningún tipo de responsabilidad o control
sobre dichas otras páginas web o recursos de Internet o sobre sus actividades de
obtención, uso y revelación (tratamiento) de sus Datos Personales
11.1.2. Le animamos a que lea las políticas de privacidad de esos otros sitios web
para informarse acerca del modo en que obtienen y usan los datos relativos a Ud.
11.2. Cookies – Beacons
11.2.1. Nuestro(s) Sitio(s) Web utilizan cookies y web beacons.
11.2.2. Las cookies son pequeños archivos de texto que se generan cuando visita
nuestro(s) Sitio(s) Web o utiliza nuestros servicios online, que residen en su
ordenador y que pueden identificar de forma inequívoca su navegador. Utilizamos
dos tipos de cookies: (a) las cookies de sesión se utilizan mientras visita el sitio web
y expiran después de que se marcha de él, y (b) las cookies de registro son
pequeños archivos que se generan cuando se registra o accede al sitio web, que se
quedan en el ordenador con el que se registra y que sirven para reconocerle cuando
vuelva a registrarse o acceder al sitio web utilizando el mismo ordenador. Utilizamos
cookies en nuestro Sitio Web para permitirle establecer sus preferencias personales
y ayudarnos a ofrecer una mejor experiencia de usuario.
11.2.3. Las cookies también nos ayudan a analizar los patrones de tráfico de nuestro
Sitio Web, a almacenar las preferencias de los usuarios y a seguir sus tendencias,
de forma que podamos entender qué partes de nuestro Sitio Web son populares y
hacer más grata la experiencia de la navegación para nuestros usuarios. Asimismo,
podremos utilizar cookies cuando se registre online para recibir servicios o
información.
11.2.4. Siempre y cuando su navegador lo permita, podrá rechazar cookies, si bien
con ello tanto su utilización de nuestro Sitio Web como su capacidad para acceder
a determinadas funciones del sitio y realizar operaciones podrán verse afectadas.
11.2.5. Etiquetas de seguimiento/Beacons: Cada página de nuestro Sitio Web
contiene píxeles de seguimiento que nos permiten seguir su progreso a través de
las distintas páginas que visita en el sitio web. Esta información es segregada
(despersonalizada) antes de ser analizada.
12. Menores
12.1. Nunca obtendremos ni solicitaremos de forma consciente Datos Personales
de menores de catorce (14) años sin haber obtenido previamente el obligado
consentimiento paterno verificable. Ningún menor de 14 años deberá facilitarnos
información. En caso de que detectemos que algún menor de 14 años nos ha
facilitado Datos Personales sin el preceptivo consentimiento paterno verificable

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(como cuando, por ejemplo, se facilita información a través de nuestro Sitio Web),
procederemos a eliminar dichos Datos Personales de nuestros archivos.

13. Cumplimiento de la Ley
13.1. PLAN A PRODUCCIONES E INICIATIVAS CULTURALES SL ha
implementado los procedimientos necesarios para recibir y responder las consultas
relativas a las políticas y prácticas de PLAN A PRODUCCIONES E INICIATIVAS
CULTURALES SL referentes a la gestión que realiza de los Datos Personales.
Todas las quejas o consultas deberán realizarse por escrito y enviarse a la dirección
indicada en el apartado 14 siguiente, si bien no imponemos ningún requisito formal
en este sentido.
13.2. PLAN A PRODUCCIONES E INICIATIVAS CULTURALES SL estudiará todas
las quejas. Las solicitudes serán remitidas al correspondiente Responsable de los
Datos Personales. Cuando existan motivos fundados para la queja, PLAN A
PRODUCCIONES E INICIATIVAS CULTURALES SL adoptará las medidas
necesarias para solucionar la cuestión, incluyendo, en caso necesario, la
modificación de sus políticas y prácticas.
14. Contacto con Nosotros
14.1. Si tiene alguna duda o consulta relativa a esta Política de Privacidad o a las
prácticas de obtención de datos aquí descritas, póngase en contacto con nosotros:
Por e-mail: info@planaproducciones.net

14.2. Le recordamos que no deberá enviar por medios no encriptados (como el e-
mail) información confidencial como, por ejemplo, contraseñas, datos de la cuenta

bancaria, etc. Si desea darse de baja, remítase al punto 6.4 anterior.

Plan A
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